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Vendre le luxe

Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace

A partir de 14,99 €

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Description :

Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.

Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?

Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.

Editeur Eyrolles

Auteur(s) : De Francis Srun et René Moulinier

Parution : février 2017

Edition : 2e édition

ISBN13 (eBook [PDF + ePub]) : 978-2-212-42344-0
EAN13 (eBook [PDF + ePub]) : 9782212423440

 
 
 
 
Wed Jun 17 06:10:19 +0200 2020

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